Meer verkooppunten, met ruimere openingstijden

 

Met het oog op verdere verbetering van de service, hebben TNT Post en ING (voorheen de Postbank) in maart 2008 besloten de dienstverlening van de toen nog 250 hoofdpostkantoren te verplaatsen naar eigen locaties. Met deze verandering spelen TNT Post en ING in op de marktontwikkelingen en de wensen van consumenten, die steeds meer gebruik maken van alternatieven.

TNT Post
Het overgrote deel van de klanten van TNT Post maakt al gebruik van andere, vaak beter toegankelijke locaties, met veelal ruimere openingstijden. Postzegels worden in supermarkten en buurtwinkels gekocht. Pakketten en aangetekende stukken halen en brengen gebeurt meer en meer bij de ruim 1850 verkooppunten van TNT Post in winkels. Medio 2012 bestaat het netwerk van TNT Post uit 2600 vestigingen. Ondernemers kunnen terecht bij één van de ruim 250 TNT Business Points.

Postbank en de ING
Vanaf februari 2009 zijn de Postbank en ING één bank. Tegenover de vroegere 75 adviesbalies van de Postbank in Postkantoren staat een landelijk netwerk van 285 ING-kantoren die ook ’s avonds en in het weekend geopend zijn. Hiermee speelt ING in op de toenemende behoefte van klanten aan persoonlijk financieel advies. Daarnaast stellen klanten prijs op gemak en nabijheid van dagelijkse bankzaken zoals het storten van geld of het ophalen van een bankpas. Voor deze diensten kunnen zij overigens ook nog steeds terecht bij de ongeveer 500 bestaande verkooppunten in winkels, zoals bijvoorbeeld Bruna.